先日から、社内のコミュニケーション手段を、SNSメインにしています。

かねてから情報共有のスタイルが変わり、コミュニケーションはソーシャルメディアに置き換えられるのではないかと言い続けてきましたが、それの内部での実験です。

現時点での感触では、なかなかよい効果を生み出せそうです。

まず全体として、スタッフの発信量の増加とレスポンスの迅速化は間違いありません。
物理的に離れているスタッフも多いのですが、コミュニケーションの「隙間」がなくなったように思います。
フィードで常に流れ続けるため、メールのように、一度受けとってから、しばらく抱えて、それから処理を考える、という形にはならないのでしょう。

結果的に、ひとつひとつの用件が決まるのが早く業務効率は上がっていると思います。

もうしばらく続けてみますが、こういった取組は「百聞は一見にしかず」。まずはやってみることだなと痛感しております。


当社が使っているツール：https://www.yammer.com/

いくつか比較した結果、これに落ち着きました。UI、操作性共にはFacebookに似ており、入り易いと思います。
是非、試してみてください。